FAQ
Service & Contact
Van blije klanten worden wij ook blij!
Je hebt een keuze gemaakt via onze shop en graag wil je zsm je Piekenpijp bestelling ontvangen.
Bij een bestelling in Nederland geldt: is je betaling dezelfde werkdag bijgeschreven dan verzenden wij je bestelling uiterlijk de volgende werkdag via Post NL.
Je ontvangt na je bestelling een ontvangstbevestiging per email.
Service & Contact
Verzenden per PostNL
De Piekenpijp ( 1-stuks bestelling) verzenden wij in een Brievenbuspakje van PostNL.
Een Brievenbuspakje is een klein pakje en past door de brievenbus. Een groot voordeel is dat het Brievenbuspakje altijd bezorgd kan worden, ook als de ontvanger niet thuis is.
Bij verzending van meerdere Piekenpijpen ( 2 of meer) naar 1 adres in Nederland, worden deze via een pakket levering verstuurd.
De kosten voor verzenden staan hieronder opgegeven. Wij verzenden alleen naar een adres in Nederland en Belgie.
Service & Contact
Hoe werkt retourneren?
Wij vinden het natuurlijk heel jammer maar het kan voorkomen dat een product niet voldoet.
Mocht dit zo zijn dan kun je je bestelling tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling, aan ons retourneren.
Stuur a.u.b. vóór het retour sturen een e-mail naar info@piekenpijp.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
– naam
– ordernummer
– product
– reden van retour
Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail. LET OP: alle artikelen dienen, ongebruikt te zijn. Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Retourzendingen die niet aan bovenstaande voldoen, worden niet in behandeling genomen.
De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant. Piekenpijp is een online shop. Wij hebben geen fysieke winkels, verkooppunten of showrooms.
